Política de envío

Preparación del pedido
Preparamos cada pedido con cuidado y lo enviamos en un plazo de 1 a 2 días laborables desde que se confirma la compra.

Coste del envío
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. El precio que ves es el precio final, sin sorpresas al finalizar la compra.

Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 9 días laborables una vez enviado el pedido. Estos plazos pueden variar ligeramente según tu país o la época del año, y te agradecemos tu paciencia si se produce algún pequeño retraso.

Seguimiento de tu pedido
Todos los envíos incluyen seguimiento. Recibirás tu número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones. Ten en cuenta que el sistema puede tardar de 1 a 3 días en mostrar la información actualizada.

Dirección de entrega
Enviamos tu pedido a la dirección que indiques al realizar la compra. Te pedimos que revises que todos los datos sean correctos, ya que no podemos hacernos responsables de envíos a direcciones incompletas o erróneas.

Incidencias con el envío
En algún caso puntual un paquete puede quedar retenido en tránsito o ser devuelto (por ejemplo, una dirección incorrecta o un paquete no recogido a tiempo). Si te ocurre algo así, escríbenos a soporte@somenium.com y lo solucionamos contigo lo antes posible.

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